Эйвон ВКонтакте

 

Каталог AVON

Каталог AVON

13 Августа 2010

Отчеты работы Интернет офиса AVON. Комментарии

Об этом разделе.

В этом разделе Вы найдете данные, сформированные в отдельные детальные отчеты.


● Неактивные Представители

В отчете Неактивные перечислены Представители, которые еще не отправили заказ в текущей Кампании.
В отчете Неактивные перечислены Представители, которые не разместили заказ в одной или более Кампаний подряд.
Неактивные Представители останутся частью Вашей Группы, если они неактивные не более трех кампаний.
Представители, которые будут неактивны 3 кампании, будут считаться уволенными.

Как использовать данную информацию.

Неактивные Представители

● Просматривайте этот отчет каждый день, чтобы видеть Представителей, у которых все еще есть время, чтобы отправить заказ.
● Выберите Представителей в Личной группе, у которых еще есть время, чтобы отправить заказ и отправьте им сообщение через Интернет офис или позвоните им, чтобы напомнить им о своевременной отправке заказа.
● Свяжитесь с Лидерами и поработайте с ними, по его списку «Неактивных».

● Возвраты

Возвраты – отчет содержит данные по всем Представителям зоны, у которых проведен возврат.

Как использовать данную информацию.

● Просматривайте отчет Возвраты каждую Кампанию.
● Свяжитесь с Представителями в Вашем первом поколении (электронная почта, телефон), чтобы узнать причины возвратов и если необходимо провести дополнительное обучение для уменьшения кол-ва возвратов.
Сортируйте отчет, чтобы видеть определенную информацию:
● Связан ли уровень LOA с возвратами? Например, существующие Представители возвращают больше чем Новые Представители? Спланируйте учебные контакты с новыми Представителями, чтобы укрепить навыки, как минимизировать возвраты.
● У каких Представителей более высокий процент возвратов? Эти Представители нуждаются в обучении, чтобы помочь им улучшить свои навыки продаж.
● Свяжитесь с Лидерами и Координаторами, чтобы способствовать уменьшению возвратов.

● Незавершенные заказы

В отчете «Незавершенные Заказы» перечислены Представители, которые сохранили заказ на сайте avon.ru и не отправили его на обработку.

Как использовать данную информацию.

Просматривайте этот отчет ежедневно, чтобы идентифицировать Представителей, с которым Вам необходимо связаться.
Уточните причину и напомните возможное время для отправки заказа.

● Задержанные заказы

В отчете «Задержанные заказы» перечислены Представители, которые отправили заказ, но заказ задержан в Эйвон для проверки баланса или других условий,
которые могут препятствовать отгрузке заказа.
Задержанные заказы могут уменьшить Вашу комиссию, таким образом, Вы должны исправить ситуацию как можно быстрее!

Как использовать данную информацию.

● Просматривайте этот отчет каждый день, чтобы видеть Представителей, у которых есть задолженность на их счете.
● Свяжитесь с Представителем (электронное сообщение, телефон) Вашей Личной группы, на счету которого имеется задолженность, чтобы сообщить и подсказать им, что необходимо сделать надлежащую своевременную оплату.
Сортируйте отчет, чтобы видеть определенную информацию:
● У Вас есть Представители с задержанными заказами? Какое обучение Вы должны провести, чтобы научить Представителя правильно управлять деньгами и поддерживать мотивацию Представителей?
● Представители с задержанными заказами из группы одного Лидера? Как Вы будете работать с Лидером, чтобы он обучил Представителей, правильно управлять деньгами. Как Вы будете обучать Лидера, чтобы предотвратить в будущем подобные проблемы?

● Активные

В отчете «Активные» перечислены Представители, которые своевременно отправили заказ в текущей Кампании. Изменения в отчете отображаются,
когда Заказы получены Компанией.
Представитель не будет числиться в отчете « Активные», если у него в этой кампании пройдет возврат, сумма которого больше чем сумма заказа.

Как использовать данную информацию.

● Просматривайте отчет по мере необходимости, чтобы видеть Представителей, которые отправили заказ.
Сортируйте отчет, чтобы видеть определенную информацию:
● Отметьте Представителей с высокими продажами, а также выбирайте Представителей, у которых продажи, ниже требуемого размера минимального заказа.
● У Представителей, с каким LOA более высокие Продажи по базе для расчета скидки? Как Вы поощряете Представителей с самыми высокими продажами? Какие навыки Вы должны укрепить (стимулы, использование демо-продуктов и каталогов, чтобы увеличить продажи) во время учебных контактов?
● Свяжитесь с Представителями Вашей Личной группы (электронное сообщение, телефон), чтобы отметить успех и рост продаж, и закрепить навыки продаж.

● Выполнение критерия личного заказа

В отчете «Выполнение критерия личного заказа» перечислены все, кто выполнил критерий «Личный заказ» во время предыдущей Кампании.

Как использовать данную информацию.

Просматривайте этот отчет в конце Кампании, чтобы признать достижения и поощрить рост.
● Свяжитесь с Координаторами и Лидерами (электронные сообщения, телефон), чтобы закрепить успех.
● Поощряйте продолжительный и устойчивый рост личных продаж Лидеров и их Представителей.


● Состояние баланса

В отчете «Состояние баланса» перечислены Представители, которые имеют задолженность более одной Кампании.
Представители, на счету которых имеется задолженность, уменьшают Вашу комиссию. Чем дольше задержан платеж, тем менее вероятно он будет заплачен
полностью!
Помните: Представители, имеющие задолженность, не могут продолжить развивать свой бизнес с Эйвон. Они не могут получать заказы, и они не будут получать
каталоги и печатные материалы.
Представителям, имеющим задолженность, могут быть начислены штрафные пени за каждый день задержки платежа, до момента полного погашения
задолженности.
И они могут получать официальные уведомления от Эйвон об их задолженности. Если задолженность не будет оплачена полностью, то после определенного числа
Кампаний правоотношения с Представителем будут расторгнуты.
Рассмотрите принципы работы с должниками с Вашими Лидерами и работайте с ними, чтобы гарантировать, что Представители сохраняют свой текущий
счет в Эйвон.

Как использовать данную информацию.

● Просматривайте отчет Задолженность/Баланс каждый день, чтобы опознать Представителей, имеющих задолженность, сумму задолженности и число Кампаний задержки платежа.
● Просмотрите Детали Представителя, чтобы отметить, какого уровня продаж он достиг или имеет статус Координатора / Лидера. Свяжитесь и работайте с этими Представителями немедленно.
● Свяжитесь с Лидерами, чтобы скоординироваться, как собирать задолженность каждую Кампанию. Встретьтесь с Лидерами, чтобы укрепить хорошие навыки управления деньгами. Правильное управление деньгами начинается во время назначения! По необходимости, спланируйте встречи с полем, чтобы наблюдать и поддержать правильные методы управления деньгами.

● Заказы со скидкой 20% и более

В отчете «Заказы со скидкой 20% и более» перечислены Представители, которые достигли размера минимального заказа, чтобы получить скидку 20% и более
в текущей Кампании. Скидка, которую получит Представитель, изменяется в зависимости от размера заказа.

Как использовать данную информацию.

● Просматривайте отчет по мере необходимости, чтобы видеть Представителей, которые имеют хорошие заказы, это потенциальные Координаторы и Лидеры.

● Сортируйте отчет, чтобы видеть определенную информацию.
● Свяжитесь с Представителями Вашей Личной группы (электронное сообщение или телефон), которые имеют самые большие продажи по базе для расчета скидки. Определите то, что Вы можете сделать, чтобы помочь им продолжить расти. Узнайте, прошел ли Представитель необходимое обучение, как развить бизнес и как рекомендовать продукцию Эйвон.
● Выделите Представителей с большим количеством Клиентов и свяжитесь с ними, чтобы определить и укрепить их навыки продаж.


● Изменение уровня развития

В отчете «Изменение уровня развития» перечислены Представители, Координаторы и Лидеры, статус которых изменился в предыдущей Кампании.
Представители, перечисленные в отчете, повысили свой статус, понизили свой статус или подвергаются риску потерять текущий уровень.

Как использовать данную информацию.

Просматривайте этот отчет каждую Кампанию и предпринимайте действия, которые способствуют развитию и росту Лидеров.
● Выразите свое признание Представителям, которые повысили свой уровень развития, и поздравьте их во время очередной встречи.
● Определите Координаторов и Лидеров, которые рискуют потерять свой текущий статус и свяжитесь с ними, чтобы определить причины. Работайте с Координаторами и Лидерами, чтобы сосредоточить их на развитии бизнеса.
● Сделайте обзор учебных контактов, которые Вы уже выполнили с Лидером и спланируйте корректирующие действия, чтобы помочь Координатору и Лидеру продолжать развивать свою структуру.
● Используйте этот отчет с Изменениями уровней развития для предоставления информации Координаторам и Лидерам в подведении итогов за Кампанию.


● Набор / Восстановления / Уход

В отчете Набор / Восстановления / Уход перечислены Координаторы и Лидеры, которые набрали новых Представителей, восстановили, уволили или получили
переводом Представителей.

Как использовать данную информацию.

Используйте этот отчет, чтобы убедиться, что Вы и Лидеры увеличиваете число своих Представителей каждую Кампанию.
● Выберите Ваших новых Представителей, которые были набраны в этой Кампании и свяжитесь с ними, чтобы подтвердить следующую обучающую встречу (электронное сообщение или телефонный звонок).
● Кликните на имя каждого Представителя, который разместил первый заказ и просмотрите окно Информация о Представителе, чтобы видеть их историю продаж и данные по всем ключевым показателям. Используйте информацию для контактов.
● Выделите тенденции, которые указывают, достигают ли определенные Uplines успеха быстрее или медленнее чем другие. Посмотрите, сертифицированы ли эти Лидеры и развивают они свой план действий, чтобы улучшить их работу.


● Развитие Представителей с LOA 1-6

В отчете «Развитие Представителей с LOA 1-6» перечислены Представители, которые были назначены во время предыдущих 6 Кампаний.
Этот отчет позволяет Вам анализировать средние Продажи и число Клиентов, у новых Представителей. По отчету также можно контролировать баланс
Представителей и выявлять потенциальных Координаторов.

Как использовать данную информацию.

Просматривайте отчет ежедневно, чтобы отметить, как новые Представители развивают свой бизнес с Эйвон.
● Обратите внимание на Среднюю сумму продаж и Среднее число клиентов для каждого нового Представителя в Вашей группе.
● Обратите внимание на баланс и задолженности и сделайте все необходимое для решения существующих проблем, скорректируйте правильное управление деньгами. Проверьте, есть ли взаимосвязь между задолженностью и неактивностью Представителя.


● Развитие Координаторов, достигших уровня Кандидат

В отчете «Развитие Координаторов достигших уровня Кандидат» перечислены Координаторы, которые не выполнили условия квалификации на уровне
«Координатор» и в настоящее время находятся на уровне «Кандидат». Отчет отмечает их передвижение от кампании к кампании.

Как использовать данную информацию.

Просматривайте этот отчет в течение Кампании, чтобы поощрить новых Координаторов.
● Работайте с Кандидатами в Вашем первом поколении, чтобы помочь им набирать и увеличивать свою группу. Спланируйте соответствующее обучение, необходимое на данном уровне развития. Проконтролируйте посещение обучений у тренера.
● Свяжитесь с Лидерами в Вашем втором и третьем поколениях, чтобы помочь им определить способы поддержки их Кандидатов. Спланируйте полевые встречи с Лидерами, чтобы наблюдать и поддержать их рост.


● Сертификация P.A.T.D.

Данные отчета Сертификация P.A.T.D. будут не доступны до 2011 года.


● Выбор лучших

В отчете «Выбор лучших» перечислены Представители, начиная с самых высоких продаж и до самых низких продаж во время Кампании. Отчет позволяет
Вам отмечать Представителей с высокими достижениями в течение Кампании:

● Личные продажи: Представители с самыми высокими Личными Продажами.
● Продажи группы: Координаторы и Лидеры с самыми высокими Продажами группы
● Набор: Координаторы и Лидеры с самым большим Набором

Отчет также определяет Статус по Президентскому Клубу каждого Представителя, достигнутый во время предшествующего цикла.
Программа "Президентский клуб" начинается в Кампании 13 и заканчивается в Кампании 12 следующего года. Этот период времени упоминается как цикл,
и продажи учитываются на протяжении цикла до настоящего времени, начинаясь с Кампании 13. Личные Продажи по базе для расчета скидки
используются как основа для каждого уровня программы.

Как использовать данную информацию

● Сортируйте отчет по Личным Продажам и затем поздравьте Представителей с самыми большими личными продажами в Вашей Личной группе по электронной почте, SMS или телефону. Выделите их достижения в информационной рассылке Группе или электронных письмах.
● Сортируйте отчет по Продажам Группы и затем поблагодарите и поздравьте Лидеров с наилучшими результатами за их усилия и достижения Группы.
● Сортируйте отчет по показателям Набора и затем поблагодарите и поздравьте лучших рекрутеров за их усилия.

Используйте этот отчет, чтобы контролировать достижения по предшествующим шести Кампаниям.
● Отметьте Представителей, которые достигли уровня Президентского Клуба во время предыдущего или текущего цикла, чтобы убедиться, что они делают успехи, чтобы достигнуть или превысить их текущий уровень.
● Отметьте Представителей, которые находятся на цели, чтобы достигнуть Президентского Клуба и работайте с ними, чтобы установить цели или быть их наставником, который поможет им достигнуть успеха.


● Перевод

В отчете «Перевод» перечислены Представители, которые были переведены в Вашу группу.


Как использовать данную информацию.

Просматривайте отчет каждую Кампанию, чтобы обратить внимание на изменения. Свяжитесь с Представителями, которые находятся теперь в Вашей Личной группе, чтобы убедиться, что они продолжают свой бизнес в Эйвон.


● Дни рождения и годовщины сотрудничества с Avon

В отчете Дни рождения и годовщины сотрудничества с Avon перечислены Представители в Вашей Группе, которые празднуют или годовщину сотрудничества
с Эйвон или день рождения в следующие десять дней.

Как использовать данную информацию.

Просматривайте эту информацию каждую неделю, чтобы подготовиться и поздравить Представителей именинников и юбиляров.

● Отправьте Представителю электронное сообщение с поздравлением.
● Поздравьте Представителя во время очередной встречи Группы.


● Заказы / продажи с 15% скидкой

В отчете Заказы / Продажи с 15% скидкой перечислены Представители, которые отправили заказ по текущей кампании, но сумма заказа ниже минимальной
суммы для заработка

● Просматривайте этот отчет каждый день, чтобы идентифицировать Представителей с суммой заказа меньше необходимого минимума для заработка.

Сортируйте отчет, чтобы видеть определенную информацию:

● Просмотрите Метод Размещения Заказа, чтобы видеть, влияет ли метод размещения заказа на размер заказа. Нужно ли Вам укрепить определенные стратегии продаж, чтобы увеличить размер заказа?
● Заказывают ли Представители с маленьким заказом каталоги и демо-продукты? Просмотрите этот отчет и в учебных контактах обратите внимание Представителя на важность приобретения каталогов и демо-продуктов.
● Обратите внимание на LOA Представителей. В зависимости от LOA, Представитель, возможно, нуждается в Вашей помощи.
● Свяжитесь с Представителями, которые отправили маленькие заказы. Спланируйте учебные контакты, чтобы укрепить основные навыки продаж и важность приобретения каталогов и демо-продуктов. Рассмотрите воздействие продаж дополнительного продукта каждому Клиенту или привлечение одному нового Клиента каждую Кампанию.
● Свяжитесь с Лидерами второго и третьего поколений и выработайте с ними стратегию, как они будут работать со своим Downline, чтобы увеличить размер заказа. Определите обучение, необходимое для Лидера, которое поможет им укрепиться, и затем спланируйте учебные полевые контакты, чтобы наблюдать и поддерживать Лидера.

Возврат к списку